一封特殊的感谢信｜县人民医院医护与特殊患者的双向奔赴

编者按：

在生命的长河中，医院宛如一座明亮的灯塔，为身处病痛黑暗中的人们照亮前行的路。每一位医护人员都是那温暖的光，以精湛的医术和无尽的爱心，驱散患者的痛苦阴霾。

近日，遂昌县人民医院院长朱俊锋收到了一封情真意切的感谢信。信中，患者温先生（化名）的哥哥用朴实的语言，讲述了智力、肢体一级残疾的弟弟在县人民医院急诊医学科、重症医学科和泌尿外科接受治疗期间的感人经历。这封信不仅是对相关科室医护人员精湛医术和无私奉献的高度赞扬，更是对医院践行“关爱弱势群体、关爱残疾人”服务理念的生动诠释。

感谢信原文

尊敬的遂昌县人民医院院长及领导班子！

大家好！

我是患者温**的家属。我弟弟温**于2025年5月31日端午节因为高烧反复复伴血尿来急诊治疗。因为他是一个智力、肢体都是一级的残疾人，完全不配合治疗。

急诊室洪医生（县人民医院医疗质量管理中心副主任、急诊科主任医师洪利明）接诊后，耐心的观察和一系列的检查后，确诊比较严重联系了重症科室。主管医生邓斌医生（重症医学科副主任医师）接收了我的弟弟。

因为他跟正常人不一样，怕打针，总是吓得大喊大叫，重症的护士们跟邓医生也是极其的耐心。不因为他的不正常而另眼相看他，每次打针都是像哄小孩子一样的关心他。病情稍微稳定后又转到了泌尿科蔡王辉（泌尿外科副主任医师）医生科室。蔡医生更是一个和蔼可亲的好医生，从不因为他是一个残疾人而鄙视他。

因为病人不会说话，仅靠平时的经验判断病情，想尽办法给他做了膀胱镜。泌尿科的护士们也是很耐心，每次都是不厌其烦地哄他打针吃药。经过前前后后14天的治疗，病情得到了稳定现已出院。

在此期间深深地被这些医务工作者打动。我想，如此优秀的团队离不开院领导的培养跟付出，更是响应了国家的号召，关爱弱势群体、关爱残疾人。

在此深表谢意！

温**家属敬上！

2025.6.20

信中详述的细节——急诊医生的耐心检查、重症医护“哄孩子般”的坚持、泌尿外科医生克服沟通障碍精准治疗、护士们“不厌其烦”的照料，正是遂昌县人民医院将“以患者为中心”理念融入工作的真实写照，也是对国家“关爱弱势群体、关爱残疾人”号召的切实响应。

这封沉甸甸的感谢信，是对医院全体医护人员的的莫大鼓励与鞭策。遂昌县人民医院将以此为契机，深化服务内涵，用更精湛的医术和更温暖的照护，不负每一位患者的托付。

（通讯员 宣传统战科）