【招募公告】遂昌县人民医院面向社会招募志愿者
遂昌县人民医院关于招募社会志愿者公告
遂昌县人民医院始创于1940年，是一家集医疗、急救、教学、科研为一体的二级甲等综合性医院，是浙大二院遂昌分院、丽水学院附属遂昌医院。为深入践行“厚道、专业”的医院核心价值观，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为广大患者提供更加方便、优质的服务，构建起更加温馨、和谐的医疗服务氛围，医院自2018年开始向全县招募社会志愿者，加入医院志愿服务队——“医帮人”，与院内医务志愿者共同开展志愿服务。
2021年度“医帮人”社会志愿者招募现已开始，热诚欢迎有志于为病患及有需要的社会群体提供服务的爱心人士踊跃报名参加。招募对象
一、招募对象：在校大学生，社会各界爱心人士等。
二、招募条件：
1.年满18至65周岁有志于志愿服务的爱心人士，身体健康。
2.具有良好的道德品质和奉献精神，有服务社会公益事业的意愿，不追求物质报酬或其它任何私利。
3.具备从事志愿服务相应的基本知识、沟通能力和协作能力。
4.遵守国家的法律法规和医院的各项规章制度，服从医院志愿服务工作的安排和管理。
5.有志愿服务经历和医学等相关专业背景者优先考虑。
三、服务内容：
1.维持秩序：高峰时段分流人群，维持秩序，缩短患者排队等候时间。
2.区域疏导：在人流集中区域，向患者解答门诊就医流程、就医信息及诊疗时间与地点。
3.就医帮助：引导和帮助患者在自助机上挂号、缴费、打印检验检查报告单，帮助患者预约有关检查及一些特殊治疗项目; 引导病人或家属办理出、入院手续；为需要照顾的门急诊老、弱、病、残患者提供全程陪同就医服务。
4.病房服务：为住院患者提供一般生活护理；对于工作中接触到的病患意见和建议及时反馈给医院相关部门，以便于医院及时改善医疗服务。
5.心理疏导：服务康复患者、肿瘤患者、老年病患者等特殊需要的患者，抚慰患者与家属的情绪，提供心理咨询，帮助患者及家属树立战胜疾病的信心，协助陪伴患者度过候诊及治疗时出现的心理恐惧、不安，给予患者贴心的关怀。
6.禁烟劝导：我院为“无烟医院”，主动劝阻院内一切人员在非吸烟区吸烟。
7.服务社会：结合“三下乡”、高血压病日、爱眼日、爱耳日等系列主题活动进乡镇、社区等志愿服务，协助医护人员前往乡镇、社区等开展义诊、上门服务、健康宣教等。
8.文化传播：协助传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意；协助做好有关满意度调查，提升树立医院形象。
9.其他：在医护人员的指导下参与病区开展的以各类疾病组成的互助、互动小组活动和有益康复的专项训练。
四、服务要求：
1.由社会志愿者服务办公室组织志愿者进行岗前培训，内容包括熟悉医院环境、工作职责流程、常见疾病知识及服务理念、礼仪、沟通技巧培训等，培训合格方可上岗。
2.统一着装，持证上岗，工作主动、负责、耐心，待人热情、有爱心，言行规范文明，仪表端庄大方。
3.遵守各项志愿服务的规定，在有关科室和部门的指导下开展工作，准确为患者提供服务。
4.保守患者的隐私和秘密，不得以任何方式泄露患者的个人隐私；不准随意发表患者病情和治疗效果的言论。
5.维护医院形象，不得以医院社会志愿者组织的名义从事任何盈利或违背社会公德的活动，不准向患者索取钱物。
6.服务期间服从指挥，听从安排，实行签到制度，做到不迟到、不早退、不脱岗，如有特殊情况，必须提前与志愿者服务办公室联系。
五、有关待遇：
1.当班期间提供免费工作中餐。
2.根据一年（1月1日—12月31日）累计服务时间评定星级志愿者，对达到相应服务时数的志愿者颁发星级志愿者荣誉证书（一星级：服务满50小时；二星级：服务满100小时；三星级：服务满150小时；四星级：服务满200小时；五星级：服务满300小时）。
3.对表现突出的志愿者在有关媒体上进行宣传报道。
4.组织志愿者参加医院的主要文体活动及其他重大活动。
5.对一年内服务满150小时的志愿者提供一次常规免费体检。
6.年底前从星级志愿者中评选出若干名优秀志愿者，在医院全院职工大会上予以表彰，并给予奖励。
六、督导与考核：
1.医院为每位志愿者建立志愿服务工作档案，对其所参与的医院志愿服务活动项目及时间进行登记、统计。服务时间为实际服务时间（不含往返时间），以小时为单位计量。
2.医院志愿者服务办公室由专人负责志愿者的签到、考勤、岗位协调及日常管理，定时到各岗位巡视，与志愿者面对面沟通，了解志愿者的工作情况与困难，对于志愿服务中出现的问题随时协调解决。
3.根据志愿者参与服务情况，志愿者服务办公室适时召开志愿者座谈会，听取志愿者在服务中的意见与建议，解决志愿者在工作中的困难与问题。
4.志愿者有申请取消注册志愿者身份的权利，同时，因志愿者未履行服务承诺，志愿服务中途无故退出，或因服务态度恶劣引发服务纠纷，医院有权取消其志愿者资格。
七、报名方式：
网络报名：扫一扫下方“志愿者报名表二维码”，打开报名表根据内容如实填写完成后提交即可。
志愿者报名表填写二维码
使用微信扫一扫/识别图中二维码
本招募常年有效，咨询电话：8132547，8513620（552620）
